FAQ

• Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Chaque pièce Ichor est fabriquée sur commande dans notre atelier parisien. Après avoir traité votre commande, nous la transmettons à notre équipe de production qui fabrique chaque pièce à la main. Notre objectif est d'expédier toutes les commandes dans un délai d’un mois à compter du point d'autorisation de crédit et de vérification de l'adresse. Nous pouvons offrir une production prioritaire moyennant des frais supplémentaires - veuillez nous contacter dès que possible pour organiser.

Veuillez noter que pendant les vacances (comme Noël ou été), nous pouvons prendre plus de temps pour l'expédition - nous vous contacterons en cas de retard. Vous pouvez lire les conseils d'expédition complets ici, qui vous aideront à estimer les temps d'attente en fonction de votre emplacement. 

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• Offrez-vous la livraison le lendemain ?

Comme chaque pièce Ichor est réalisée sur commande, il faut du temps à notre équipe de production pour la fabriquer. Nous visons à expédier toutes les commandes dans les 7 jours ouvrables.

Cependant, Nous pouvons offrir une production prioritaire moyennant des frais supplémentaires - veuillez nous contacter dès que possible pour organiser et nous essaierons de vous assurer que vous recevez votre pièce à temps pour un événement, une occasion ou quelqu'un de spécial.

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• Comment m'assurer d'avoir choisi la bonne taille ?

Nous avons un guide complet de taille et d'ajustement qui vous aidera à mesurer votre corps pour un ajustement parfait. Lors de la mesure avec le mètre ruban il est important de ne pas mesurer trop serrer, le ruban doit être suffisamment serré pour qu'il repose doucement contre le corps, mais pas si doucement que ça tombe. Retrouvez notre guide des tailles ici.

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• Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Les commandes peuvent être annulées ou modifiées dans les 24 heures suivant la réception de la commande et au plus tard.

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• Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui! Vous pouvez commander des chèques-cadeaux pour n'importe quel montant. Nos certificats sont virtuels, mais vous pouvez également en demander un physique et même une note manuscrite pour rendre votre cadeau encore plus spécial. Pour cela, veuillez nous contacter sur contact@ichor-creation.com .

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• Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les de modes de paiement suivants : Visa, Master Card, Maestro, , Union Pay, Paypal, et virement bancaire.

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• Dois-je payer des droits ou taxes d'importation supplémentaires ?

Cela dépend de votre emplacement. Veuillez consulter nos conditions générales complètes pour voir si tel est le cas.

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• Et si la pièce ne me va pas bien?

Cela peut prendre un certain temps pour développer une relation avec votre nouvelle pièce en cuir. L'ajustement et l'apparence peuvent être différents selon les types de corps. Le cuir s'assouplit également avec le temps. Nous vous recommandons d'essayer la pièce plusieurs fois, puis de la comparer aux mesures que vous avez fournies.

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients - veuillez nous contacter si vous avez des questions sur nos produits ou nos conceptions.

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• Quel type de cuir utilisez-vous ?

Toutes les pièces Ichor sont fabriquées à partir de cuir de sellerie de haute qualité en cuir de bovins tannage végétal. Le cuir est produit en France et en Italie. Le cuir le plus fréquemment utilisé pour nos créations est le cuir dur de 3 mm d'épaisseur. Nous utilisons également du cuir plus souple de 2 et 1mm. Tous nos cuirs sont au tannage végétal, certaines couleurs ayant un revêtement acrylique supplémentaire.

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• À quoi ressemble le cuir ?

Les créations Ichor sont autant axées sur la sensation que sur le look. Nous prêtons toujours attention aux états d'esprit et aux émotions particuliers évoqués par le port du cuir lors de la construction des pièces. La plupart des pièces Ichor sont réalisées à partir de cuir dur d'environ 3 mm d'épaisseur - il est très flexible et ressemble au cuir habituellement utilisé pour les ceintures. Le cuir évoque différentes sensations : certains admettent qu'il donne l'impression que leur corps est plus structuré et uni, qu'il a un impact sur leur posture, qu'ils se sentent puissants, confiants et conscients d'eux-mêmes, d’autre apprécient avoir une pièce forte et luxueuse qui vient ajouter une touche originale à leur tenue. D’autres l’apprécie car ils ont la sensation d’appartenir à une communauté bien propre.

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• Comment nettoyer mes pièces en cuir ?

Le cuir et l'eau ne vont pas ensemble, alors n'essayez pas de laver vos harnais ou accessoires. Si votre produit est mouillé, retirez immédiatement l'eau avec une serviette en papier et laissez-le sécher naturellement. À l'aide d'un chiffon propre et sec, vous pouvez essuyer délicatement l'intérieur de votre pièce. Si vous sentez doucement avec le bout de votre doigt qu'il y a une direction plus lisse du cuir, c'est la direction dans laquelle vous devez utiliser votre chiffon. Éliminez ensuite l'excès d'humidité avec un chiffon doux et sec.

Pour plus d'informations concernant l’entretien de vos pièces, consulter ici.

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• Quelle est la meilleure façon de prendre soin de mes pièces en cuir ?

Le cuir est une matière naturelle qui acquiert plus de caractère avec le temps. Au fur et à mesure que le cuir vieillit, il développera une patine, car il absorbe les huiles naturelles de la manipulation, prenant un aspect plus sombre ou plus brillant. Si elles sont bien entretenues, les créations Ichor peuvent durer des décennies. Nous vous conseillons donc de stocker les pièces dans un endroit frais et sec, d'éviter les objets pouvant rayer le cuir et de le tenir à l'abri de l'eau. Veuillez noter que les couleurs vives ou foncées peuvent être transférées sur des tissus et des objets plus clairs. Si vous souhaitez faire briller votre produit, veillez à n'utiliser qu'un produit spécialisé que vous savez parfaitement appliquer ou consulter un spécialiste.

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• Puis-je faire entretenir mes pièces Ichor ?

Chaque création est garantie à vie - nous espérons qu'elle deviendra un ami pour la vie et une source de joie et d’épanouissement. Même si le cuir se patine très bien, vous voudrez peut-être parfois donner à vos pièces un peu plus d’éclat. Nous serions heureuses de lui donner un polissage, d'inspecter les signes d'usure, de remplacer les goujons ou le matériel manquants. Ce service est disponible sur demande. Vous pouvez nous envoyer un mail à contact@ichor-creation.com

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• Les accessoires et les harnais sont-ils conçus à des fins esthétiques ou ludiques ?

Les pièces Ichor sont créées pour être portées dans un large éventail de contextes. Ils sont parfaits pour ceux qui cherchent à rehausser leur style avec un accessoire accrocheur - mais également pour les amateurs de bondage et les membres de la communauté fétichiste. Les harnais, les corsets et les accessoires sont conçus pour être suffisamment solides et durables pour jouer. Les créations Ichor sont autant axées sur les sens et sensations que le style.

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• Vos créations sont-elles divisées en hommes et femmes ?

Nous pensons que le genre a un potentiel d'expérimentation au-delà du binaire et avons conscience que le cuir a une longue histoire et est significatif pour la communauté queer. Toutes les créations Ichor conviennent à une grande variété de types de corps et d’état d’esprit. Toutes les pièces sont fabriquées sur commande, nous serions heureux de vous conseiller sur l'ajustement et les mesures pour un ajustement et un confort optimal.

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• Offrez-vous des options vegan ?

Notre spécialité est le cuir. Cependant, nous sommes ouvertes aux possibilités d’utiliser d’autres matériaux pour la réalisation de créations à condition qu’ils correspondent à nos normes de qualité, durabilités, d’apparence et de toucher.

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• Dans quelle mesure vos conceptions sont-elles durables ?

La durabilité et l'ingéniosité sont au cœur de notre vison. Le cuir que nous utilisons est produit en Europe et tanné à l'aide de processus et de produits naturels. Nous réutilisons toutes les chutes et essayons de rendre notre production aussi exempte de déchets que possible. Les créations Ichor sont conçues pour durer des années lorsqu'elles sont entretenues correctement - une expression ultime de soin et d'appréciation des objets fabriqués à la main plutôt qu'un frisson de courte durée.

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• Avez-vous une boutique physique ?

Nous n’avons à l’heure actuelle pas de boutique physique à Paris. Cependant, nous serions ravies de vous recevoir dans notre atelier de production si la demande est faite en amont par mail à contact@ichor-creation.com

 

• Qu’est ce qui justifie la valeur des créations ?

Toutes les créations Ichor sont réalisées à la main dans notre atelier parisien à partir des meilleurs bruts tannés. Certaines pièces Ichor ont demandé beaucoup d’ingéniosité et ont nécessité de très nombreuses heures de développement sur les patronages.

Pour plus d'informations concernant le processus de conception des pièces, consulter ici.